Clientes na Carteira — Regras de Negócio

1. Conceito

O módulo de Clientes na Carteira oferece uma visão agregada dos clientes devedores dentro do contexto da Gestão de Portfolio. Não cria uma entidade nova — opera como uma camada de leitura sobre a entidade Client já existente na plataforma, enriquecida com indicadores financeiros calculados a partir dos contratos e títulos vinculados ao cliente.

Um cliente aparece na carteira automaticamente quando possui ao menos um contrato com status != CANCELLED na empresa. Não existe vínculo manual — a presença é derivada da existência de contratos. Se todos os contratos de um cliente forem cancelados, ele deixa de aparecer na listagem da carteira.

1.1. Visão 360° do cliente

A Visão 360° é a tela de detalhe do cliente no contexto da carteira. Agrega em um único lugar:

Dados cadastrais — lidos diretamente da entidade Client existente (nome, taxId, e-mail, telefone, endereço).

Resumo financeiro — indicadores calculados: quantidade de contratos, valor total, valor em aberto, status de cobrança.

Contratos — listagem dos contratos do cliente na carteira.

Títulos/Faturas — listagem transversal de todos os títulos do cliente, independente do contrato.

1.2. Status de cobrança

O status de cobrança (status no contexto deste módulo) é um campo derivado que classifica a situação do cliente na carteira com base nos status das parcelas e contratos vinculados a ele. É calculado em tempo de leitura e exibido na listagem e no detalhe do cliente.

A regra de derivação reusa os status já existentes nas entidades Contract e ContractPayment — não há configuração de limiar de dias separada para este módulo. As transições para OVERDUE e DEFAULTED ocorrem no nível das parcelas e contratos, conforme regras do contrato (ver Visão Geral, seções 5 e 11).

2. Estruturas de Dados

2.1. PortfolioClientSummary (objeto calculado)

Retornado na listagem de clientes na carteira. Todos os campos são derivados — nenhum é armazenado como entidade.

Origem dos dados. Os indicadores são calculados em tempo de leitura via agregação sobre as entidades Contract (filtradas pelos participantes com role DEBTOR correspondente ao cliente) e ContractPayment (das parcelas dos contratos desse cliente). Não existe entidade PortfolioClient armazenada — é uma view derivada.

Estrutura do response (objeto aninhado):

{
  "client": {
    "id": "a3f1c2d4-0000-0000-0000-000000000010",
    "name": "Fazenda Tijucal",
    "taxId": "12345678000190"
  },
  "contracts": {
    "total": 3,
    "active": 2,
    "value": 730000.00,
    "open": 85000.00,
    "overdue": 85000.00,
    "overduePayments": 2,
    "maxOverdueDays": 45
  },
  "status": "OVERDUE"
}

Campos:

Campo	Tipo	Descrição
`client.id`	UUID	Referência ao `Client` existente.
`client.name`	String	Nome/Razão social do cliente.
`client.taxId`	String	CPF (11 dígitos) ou CNPJ (14 dígitos) — apenas dígitos, sem máscara.
`contracts.total`	Integer	Quantidade de contratos do cliente na carteira (todos os status exceto `CANCELLED`).
`contracts.active`	Integer	Quantidade de contratos com `status = ACTIVE`.
`contracts.value`	Decimal	Soma do `value` de todos os contratos não cancelados.
`contracts.open`	Decimal	Soma do `amounts.remaining` de todos os títulos em aberto (`PENDING`, `PARTIALLY_PAID`, `OVERDUE`).
`contracts.overdue`	Decimal	Soma do `amounts.remaining` dos títulos com `status = OVERDUE`.
`contracts.overduePayments`	Integer	Quantidade de títulos com `status = OVERDUE`.
`contracts.maxOverdueDays`	Integer	Maior número de dias em atraso entre todos os títulos `OVERDUE` do cliente. `0` se nenhum título em atraso.
`status`	Enum	Status de cobrança derivado: `ON_TRACK`, `OVERDUE`, `CRITICAL`. Ver seção 2.2.

2.2. Status de cobrança (collectionStatus)

O status é derivado dos status das parcelas e contratos do cliente. Não há configuração de limiar de dias separada neste módulo — as transições para OVERDUE e DEFAULTED já estão definidas no nível das parcelas e contratos (regra do contrato, ver Visão Geral, seção 11).

status (do cliente)	Condição
`ON_TRACK`	Cliente sem nenhuma parcela em `OVERDUE` ou `DEFAULTED` e sem nenhum contrato em `OVERDUE` ou `DEFAULTED`.
`OVERDUE`	Cliente com ao menos uma parcela ou contrato em `OVERDUE` (e nenhum em `DEFAULTED`).
`CRITICAL`	Cliente com ao menos uma parcela ou contrato em `DEFAULTED`.

CRITICAL prevalece sobre OVERDUE quando ambos coexistem — basta um DEFAULTED em parcela ou contrato para o cliente ser classificado como crítico.

Tradução do status para exibição (referência para frontend). O backend devolve sempre o status técnico. O frontend deriva o label conforme a tabela abaixo:

status (backend)	Label exibida (frontend)
`ON_TRACK`	"Em dia"
`OVERDUE`	"Em atraso"
`CRITICAL`	"Crítico"

2.3. PortfolioClientDetail (objeto calculado)

Retornado no endpoint de detalhe. Estrutura aninhada com dados cadastrais completos e indicadores detalhados.

Estrutura do response:

{
  "client": {
    "id": "a3f1c2d4-0000-0000-0000-000000000010",
    "name": "Fazenda Tijucal",
    "taxId": "98765432000110",
    "email": "contato@fazendatijucal.com.br",
    "phone": "11999999999",
    "address": "Fazenda Horizonte, Km 15, Zona Rural - Ribeirão Preto/SP"
  },
  "contracts": {
    "total": 3,
    "active": 2,
    "closed": 1,
    "defaulted": 0,
    "value": 730000.00,
    "open": 85000.00,
    "overdue": 85000.00,
    "paid": 645000.00,
    "overduePayments": 2,
    "pendingPayments": 3,
    "paidPayments": 8,
    "maxOverdueDays": 45,
    "averageOverdueDays": 30,
    "items": { [
        {
          "key": "CPR_PHYSICAL",
          "total": 1,
          "value": 450000.00,
          "open": 0.00
        },
        {
          "key": "INVOICE",
          "total": 2,
          "value": 280000.00,
          "open": 85000.00
        }
      ]
    }
  },
  "status": "OVERDUE"
}

Campos adicionais (em relação ao Summary):

Campo	Tipo	Descrição
`client.email`	String	E-mail do cliente. `null` se não cadastrado.
`client.phone`	String	Telefone do cliente (apenas dígitos, sem máscara). `null` se não cadastrado.
`client.address`	String	Endereço completo. `null` se não cadastrado.
`contracts.closed`	Integer	Contratos encerrados.
`contracts.defaulted`	Integer	Contratos inadimplentes.
`contracts.paid`	Decimal	Valor total já pago (soma de baixas confirmadas).
`contracts.pendingPayments`	Integer	Títulos pendentes (não vencidos).
`contracts.paidPayments`	Integer	Títulos pagos.
`contracts.averageOverdueDays`	Integer	Média de dias em atraso dos títulos `OVERDUE`.
`contracts.groupedBy`	Object	Breakdown dos contratos por dimensão. Chave é a dimensão de agrupamento (ex: `type`). Valor é array de buckets. Permite expansão futura para outras dimensões (`status`, `subPortfolio`, etc.) sem mudar a forma do payload.
`contracts.groupedBy.type[]`	Array	Breakdown dos contratos agrupados por tipo. Um item por valor distinto de `type` que o cliente possui em contratos não cancelados.
`contracts.groupedBy.type[].key`	Enum	Valor do tipo do contrato (ex: `CPR_PHYSICAL`, `INVOICE`). Os valores possíveis seguem o enum de `Contract.type` (ver doc 3).
`contracts.groupedBy.type[].total`	Integer	Quantidade de contratos do cliente com esse tipo.
`contracts.groupedBy.type[].value`	Decimal	Soma do `value` dos contratos dessa quebra.
`contracts.groupedBy.type[].open`	Decimal	Soma do valor em aberto dos contratos dessa quebra.

3. Regras de Negócio

Visibilidade na carteira

RN-PCLI-001: Presença automática por contrato
Um cliente aparece na listagem da carteira automaticamente quando possui ao menos um contrato com status != CANCELLED. Não existe operação de vínculo ou desvínculo manual de clientes à carteira. A visibilidade é puramente derivada dos dados.

RN-PCLI-002: Remoção automática
Se todos os contratos de um cliente forem cancelados (status = CANCELLED), o cliente deixa de aparecer na listagem da carteira. Os dados do Client não são afetados — ele continua existente no módulo de Clientes da plataforma.

RN-PCLI-003: Escopo de acesso
A listagem de clientes na carteira respeita o modelo de visibilidade do módulo (ver Visão Geral, seção 9): a permissão RBAC sobre o resource contract combinada com a atribuição do usuário a portfolios e/ou carteiras determina quais clientes são visíveis. Um cliente aparece para o usuário quando o usuário enxerga ao menos um dos contratos daquele cliente.

Status de cobrança

RN-PCLI-004: Cálculo do status (collectionStatus)
O status do cliente é calculado em tempo de leitura combinando os status das parcelas e contratos vinculados a ele:

ON_TRACK quando não há parcela nem contrato em OVERDUE ou DEFAULTED.

OVERDUE quando há ao menos uma parcela ou contrato em OVERDUE (e nenhum em DEFAULTED).

CRITICAL quando há ao menos uma parcela ou contrato em DEFAULTED.

Não há configuração de limiar separada neste módulo — todas as regras de transição vivem no contrato.

RN-PCLI-005: Detecção de transições via job programado
Embora o status seja calculado em tempo de leitura, o job programado Cliente → collectionStatus (ver seção 6) avalia diariamente o status efetivo de cada cliente e detecta transições (ex.: cliente passou de OVERDUE para CRITICAL), emitindo eventos de domínio para consumo por outros módulos (notificações, integrações com Gestão de Cobrança).

RN-PCLI-006: Clientes sem títulos em aberto
Cliente que possui contratos ACTIVE mas com todos os títulos PAID é classificado como ON_TRACK com contracts.open = 0. Não há ação manual envolvida — é cálculo direto sobre os dados.

Indicadores financeiros

RN-PCLI-007: Cálculo sob demanda
Todos os indicadores do PortfolioClientSummary e PortfolioClientDetail são calculados sob demanda por agregação sobre Contract (filtrando por participantes do cliente) e ContractPayment (das parcelas desses contratos). Não são armazenados.

RN-PCLI-008: Período de referência na listagem de clientes
O endpoint GET .../portfolio/clients aceita filtro de período (startDate / endDate). Quando informado, os indicadores financeiros (contracts.value, contracts.open, contracts.overdue, contracts.maxOverdueDays, etc.) consideram apenas títulos com dueDate dentro do período. Quando omitido, considera todos os títulos em aberto independente da data.

Dados cadastrais

RN-PCLI-009: Dados do Client são read-only neste módulo
Os dados cadastrais (nome, taxId, e-mail, telefone, endereço) são lidos da entidade Client existente. Este módulo não oferece endpoints para edição de dados cadastrais — a edição é feita pelo módulo de Clientes da plataforma. Qualquer alteração no Client é refletida automaticamente na carteira.

4. Padrão de Erros

Erros comuns herdados

Todos os erros de autenticação, autorização e servidor seguem Carteiras.md.

Códigos de erro específicos

Status	Código	Descrição
404 Not Found	`CLIENT_NOT_FOUND`	Cliente não encontrado ou não pertence à empresa.
404 Not Found	`CLIENT_NOT_IN_PORTFOLIO`	Cliente existe mas não possui contratos na carteira.

5. Endpoints

5.1. Listagem de Clientes na Carteira

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients

Lista os clientes que possuem contratos na carteira da empresa, com indicadores financeiros agregados.

Permissão requerida: portfolio:read

Query params:

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`search`	String	Não	Busca textual por nome, razão social ou taxId do cliente.
`status`	Enum (multi)	Não	Filtrar por status de cobrança: `ON_TRACK`, `OVERDUE`, `CRITICAL`. Aceita múltiplos valores.
`startDate`	Datetime (ISO)	Não	Início do período para cálculo dos indicadores.
`endDate`	Datetime (ISO)	Não	Fim do período para cálculo dos indicadores.
`subPortfolioId`	UUID	Não	Filtrar por carteira específica (clientes com ao menos um contrato naquela carteira).
`orderBy`	Enum	Não	Ordenação: `clientName`, `contracts.open`, `contracts.maxOverdueDays`. Default: `clientName`.
`order`	Enum	Não	`asc` ou `desc`. Default: `asc`.
`offset`	Integer	Não	Default: 0.
`limit`	Integer	Não	Default: 20. Máximo: 100.
`type`	String	Não	Campo para buscar pelo tipo do cliente (DEBTOR, CREDOR, GUARANTOR, WITNESS)

Response 200 OK:

{
  "items": [
    {
      "client": {
        "id": "a3f1c2d4-0000-0000-0000-000000000010",
        "name": "Fazenda Tijucal",
        "taxId": "12345678000190"
      },
      "contracts": {
        "total": 3,
        "active": 2,
        "value": 730000.00,
        "open": 85000.00,
        "overdue": 85000.00,
        "overduePayments": 2,
        "maxOverdueDays": 45
      },
      "status": "OVERDUE"
    },
    {
      "client": {
        "id": "b4g2d3e5-0000-0000-0000-000000000020",
        "name": "Fazenda Rio Verde",
        "taxId": "98765432000110"
      },
      "contracts": {
        "total": 1,
        "active": 1,
        "value": 200000.00,
        "open": 0.00,
        "overdue": 0.00,
        "overduePayments": 0,
        "maxOverdueDays": 0
      },
      "status": "ON_TRACK"
    },
    {
      "client": {
        "id": "c5h3e4f6-0000-0000-0000-000000000030",
        "name": "Fazenda Cocal",
        "taxId": "55666777000188"
      },
      "contracts": {
        "total": 2,
        "active": 1,
        "value": 520000.00,
        "open": 320000.00,
        "overdue": 320000.00,
        "overduePayments": 5,
        "maxOverdueDays": 92
      },
      "status": "CRITICAL"
    }
  ],
  "nextPage": false
}

5.2. Detalhe do Cliente na Carteira (Visão 360°)

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/:clientId

Retorna a visão completa do cliente no contexto da carteira, incluindo dados cadastrais, resumo financeiro detalhado e breakdown dos contratos (por tipo na v1; outras dimensões podem ser adicionadas em contracts.groupedBy no futuro).

Permissão requerida: portfolio:read

Query params:

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`startDate`	Datetime (ISO)	Não	Período para indicadores. Default: primeiro dia do ano corrente.
`endDate`	Datetime (ISO)	Não	Default: último dia do ano corrente.

Response 200 OK:

{
  "client": {
    "id": "a3f1c2d4-0000-0000-0000-000000000010",
    "name": "Fazenda Tijucal",
    "taxId": "98765432000110",
    "email": "contato@fazendatijucal.com.br",
    "phone": "11999999999",
    "address": "Fazenda Horizonte, Km 15, Zona Rural - Ribeirão Preto/SP"
  },
  "contracts": {
    "total": 3,
    "active": 2,
    "closed": 1,
    "defaulted": 0,
    "value": 730000.00,
    "open": 85000.00,
    "overdue": 85000.00,
    "paid": 645000.00,
    "overduePayments": 2,
    "pendingPayments": 3,
    "paidPayments": 8,
    "maxOverdueDays": 45,
    "averageOverdueDays": 30,
    "items":[
        {
          "key": "CPR_PHYSICAL",
          "total": 1,
          "value": 450000.00,
          "open": 0.00
        },
        {
          "key": "INVOICE",
          "total": 2,
          "value": 280000.00,
          "open": 85000.00
        }
      ]
  },
  "status": "OVERDUE"
}

Erros específicos:

Status	Código
404	`CLIENT_NOT_FOUND`
404	`CLIENT_NOT_IN_PORTFOLIO`

5.3. Contratos do Cliente

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/:clientId/contracts

Lista os contratos do cliente na carteira. Atalho de conveniência para a UI — equivale a GET /portfolios/:portfolioId/contracts com filtro implícito por clientId, mas aninhado na rota do cliente para acesso direto sem passar o ID via query param.

Permissão requerida: contract:read

Query params:

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`search`	String	Não	Busca por `code` ou `description`.
`status`	Enum (multi)	Não	Filtrar por status do contrato.
`type`	Enum (multi)	Não	Filtrar por tipo do contrato.
`startDate`	Datetime (ISO)	Não	Contratos com `startDate >=` esta data.
`endDate`	Datetime (ISO)	Não	Contratos com `endDate <=` esta data.
`offset`	Integer	Não	Default: 0.
`limit`	Integer	Não	Default: 20. Máximo: 100.

Response 200 OK:

{
  "items": [
    {
      "id": "b9d3f1aa-22cc-4e72-b430-1e45a3d6e001",
      "code": "CT-2024-001",
      "client": {
        "id": "a3f1c2d4-0000-0000-0000-000000000010",
        "name": "Fazenda Tijucal"
      },
      "type": "PURCHASE_SALE_CONTRACT",
      "description": "Financiamento Safra Soja 2024",
      "value": 450000.00,
      "currency": "BRL",
      "startDate": "2024-03-14T00:00:00.000+00:00",
      "endDate": "2024-03-14T00:00:00.000+00:00",
      "status": "OVERDUE",
      "typeSpecificFields": {
        "product": "Insumos agrícolas"
      },
      "createdBy": {
        "id": "8c3f1a2b-...",
        "name": "João Silva"
      },
      "createdAt": "2025-03-17T09:00:00.000+00:00",
      "updatedAt": "2025-03-17T09:00:00.000+00:00"
    }
  ],
  "nextPage": false
}

Nota técnica: typeSpecificFields é um objeto JSON cuja estrutura interna varia conforme o type do contrato. Cada tipo base define seu próprio schema (camada 2 do template — ver Visão Geral, seção 4.3). A validação é feita contra esse schema no momento da criação/edição do contrato.

5.4. Títulos do Cliente (visão transversal)

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/:clientId/payments

Lista todos os títulos do cliente, independente do contrato — visão transversal. É o endpoint que alimenta a aba "Títulos/Faturas" da Visão 360°.

Permissão requerida: payment:read

Query params:

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`status`	Enum (multi)	Não	Filtrar por status do título.
`contractId`	UUID	Não	Filtrar por contrato específico.
`dueDateStart`	Datetime (ISO)	Não	Títulos com `dueDate >=` esta data.
`dueDateEnd`	Datetime (ISO)	Não	Títulos com `dueDate <=` esta data.
`orderBy`	Enum	Não	Ordenação: `dueDate`, `amounts.value`, `overdueDays`, `status`. Default: `dueDate`.
`order`	Enum	Não	`asc` ou `desc`. Default: `asc`.
`offset`	Integer	Não	Default: 0.
`limit`	Integer	Não	Default: 20. Máximo: 100.

Response 200 OK:

{
  "items": [
    {
      "id": "r1a2b3c4-0000-0000-0000-000000000001",
      "contract": {
        "id": "b9d3f1aa-22cc-4e72-b430-1e45a3d6e001",
        "code": "CT-2024-001"
      },
      "code": "NF-001",
      "type": "INVOICE",
      "description": null,
      "dueDate": "2024-03-14T00:00:00.000+00:00",
      "status": "OVERDUE",
      "overdueDays": 45,
      "amounts": {
        "value": 150000.00,
        "corrected": null,
        "due": 156750.00,
        "received": 71750.00,
        "remaining": 85000.00
      },
      "charges": {
        "interest": 3750.00,
        "fine": 3000.00,
        "discount": {
          "type": null,
          "value": null,
          "calculatedAmount": null
        }
      },
      "createdBy": {
        "id": "8c3f1a2b-...",
        "name": "João Silva"
      },
      "createdAt": "2025-03-17T09:00:00.000+00:00"
    }
  ],
  "nextPage": false
}

A diferença principal em relação ao GET /contracts/:contractId/payments é que este endpoint não exige contractId na rota — traz títulos de todos os contratos do cliente. O objeto contract é incluído na resposta para contexto. A estrutura do título segue a mesma definição de ContractPayment do doc 5 (amounts, charges, createdBy hidratado).

5.5. Exportar Lista de Clientes

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/export

Exporta a listagem de clientes da carteira em CSV ou XLSX. Respeita os mesmos filtros da listagem.

Permissão requerida: portfolio:read

Query params: Mesmos filtros do GET /portfolio/clients, acrescidos de:

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`format`	Enum	Sim	`CSV` ou `XLSX`.

Response 200 OK: Arquivo binário.

6. Jobs Programados

Job	Descrição
`Cliente → collectionStatus`	Avalia diariamente o status de cobrança de cada cliente da carteira (derivado das parcelas e contratos). Detecta transições entre `ON_TRACK`, `OVERDUE` e `CRITICAL`, e emite eventos de domínio para consumo por outros módulos (notificações, integrações com Gestão de Cobrança quando implementada).

7. Impacto em Outros Módulos

7.1. Contratos

O endpoint GET /portfolios/:portfolioId/contracts já suporta filtro clientId. O endpoint GET /portfolios/:portfolioId/clients/:clientId/contracts é um atalho de conveniência para a UI — internamente pode reutilizar a mesma lógica com o filtro implícito.

7.2. Visão Geral (Carteira)

Os indicadores da Carteira Global (PortfolioSummary em Carteiras.md) incluem defaultersCount — número de clientes com ao menos um título OVERDUE. Esse indicador é coerente com status != ON_TRACK deste módulo.

Informações dos clientes

Clientes na Carteira — Regras de Negócio#

1. Conceito#

1.1. Visão 360° do cliente#

1.2. Status de cobrança#

2. Estruturas de Dados#

2.1. PortfolioClientSummary (objeto calculado)#

2.2. Status de cobrança (collectionStatus)#

2.3. PortfolioClientDetail (objeto calculado)#

3. Regras de Negócio#

Visibilidade na carteira#

Status de cobrança#

Indicadores financeiros#

Dados cadastrais#

4. Padrão de Erros#

Erros comuns herdados#

Códigos de erro específicos#

5. Endpoints#

5.1. Listagem de Clientes na Carteira#

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients#

5.2. Detalhe do Cliente na Carteira (Visão 360°)#

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/:clientId#

5.3. Contratos do Cliente#

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/:clientId/contracts#

5.4. Títulos do Cliente (visão transversal)#

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/:clientId/payments#

5.5. Exportar Lista de Clientes#

GET /v2/companies/:companyId/portfolios/:portfolioId/clients/export#

6. Jobs Programados#

7. Impacto em Outros Módulos#

7.1. Contratos#

7.2. Visão Geral (Carteira)#

Clientes na Carteira — Regras de Negócio

1. Conceito

1.1. Visão 360° do cliente

1.2. Status de cobrança

2. Estruturas de Dados

2.1. PortfolioClientSummary (objeto calculado)

2.2. Status de cobrança (collectionStatus)

2.3. PortfolioClientDetail (objeto calculado)

3. Regras de Negócio

Visibilidade na carteira

Status de cobrança

Indicadores financeiros

Dados cadastrais

4. Padrão de Erros

Erros comuns herdados

Códigos de erro específicos

5. Endpoints

5.1. Listagem de Clientes na Carteira

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5.2. Detalhe do Cliente na Carteira (Visão 360°)

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5.3. Contratos do Cliente

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5.4. Títulos do Cliente (visão transversal)

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5.5. Exportar Lista de Clientes

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6. Jobs Programados

7. Impacto em Outros Módulos

7.1. Contratos

7.2. Visão Geral (Carteira)